Hotel Contract

Lors de la réservation, le contrat d'hôtel suivant est considéré comme accepté et conclu sous réserve des conditions suivantes :

1. Acompte de confirmation - sauf indication contraire, un acompte de 500,00 € ou 30 % du montant total du séjour est demandé pour garantir la réservation ; une confirmation écrite envoyée par lettre papier ou par e-mail précisant les dates d'arrivée et de départ, vos coordonnées, y compris l'adresse et le numéro de téléphone, et l'heure approximative d'arrivée est également requise.

2. Non-respect du contrat par le client - si le client résilie le contrat dans les 60 jours, l'hôtel conservera le montant versé à titre d'acompte, sans préjudice de dommages-intérêts plus importants. En cas de départ anticipé, l'hôtel a droit au paiement du montant convenu pour l'ensemble du séjour, sauf si d'autres accords ultérieurs ont été conclus avec l'hôtelier, notamment en cas de force majeure.

3. Non-exécution de l'hôtel - si l'hôtelier n'est pas en mesure de fournir les services d'hébergement confirmés, l'hôtel doit restituer le double de l'acompte reçu, sans préjudice de dommages-intérêts plus importants, si le client n'accepte pas d'être relogé dans un hébergement de même catégorie ou de catégorie supérieure. En cas de déménagement, les frais de transfert dans un autre établissement et la différence éventuelle de prix de celui-ci sont à la charge de l'hôtelier qui n'a pas pu fournir les prestations confirmées.

4. Heure d'arrivée et de départ - la chambre d'hôtel est mise à la disposition du client à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et doit être libérée par le client au plus tard à 10h00 le jour du départ. Sauf accord contraire, le service de pension complète commence par le déjeuner le jour de l'arrivée et se termine par le petit-déjeuner le jour du départ. Les repas manqués ne sont pas remboursés.

5. Clause de règlement des litiges - tous les litiges découlant du présent contrat seront soumis au service de conciliation de la Chambre de commerce de Ravenne et résolus conformément au règlement de conciliation adopté par cette dernière. En cas d'échec de la tentative de conciliation, les parties sont libres de soumettre le litige à l'autorité judiciaire ordinaire compétente auprès du tribunal du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, conformément à l'article 33, paragraphe 2, lettre u) du décret législatif n° 206/2005.

Pour tout ce qui n'est pas expressément convenu, le présent contrat est régi par les dispositions du Code civil sur les contrats en général.